Comment préparer un entretien d'embauche
L'entretien d'embauche ne sert pas uniquement à sélectionner des candidat·e·s adapté·e·s. Il constitue également une forme de publicité pour l'entreprise – en effet, le déroulement de l'entretien est de plus en plus souvent partagé publiquement sur des plateformes d'évaluation d’employeurs ou via divers canaux sur les réseaux sociaux. Pour garantir un entretien réussi, une préparation approfondie est indispensable. Il est bien entendu recommandé de relire attentivement la lettre de motivation de la personne candidate, de mémoriser le CV et de préparer les questions qui en découlent. Il s'agit également de créer les conditions structurelles nécessaires à un entretien d'embauche optimal.
Ces conditions varient selon que l'entretien se déroule à distance ou sur site. Dans ce dernier cas, il convient de préparer une salle propre, bien aérée, avec suffisamment de chaises pour tous les participants.
Réfléchir à la disposition des sièges : pour un entretien à trois personnes, il est conseillé de s’asseoir en diagonale d’une table. Sinon, l’entretien rappelle trop un examen. Lors d’un entretien à deux, il est parfaitement acceptable de se placer face à face. Veiller également à ce que tous les documents de candidature nécessaires, un stylo et un bloc-notes soient à disposition, que de l’eau, du café, etc. soient disponibles et que tous les collègues concernés soient prêts et préparés pour l’entretien d'embauche optimal.
Mener un entretien d'embauche réussi
Un entretien d'embauche peut être divisé en cinq phases.
La première phase est l’accueil – où la première impression compte naturellement.
Assurer un bon début en instaurant une atmosphère agréable, une entrée en matière douce, et en se présentant ainsi que, le cas échéant, les collègues présents. Il convient également de mentionner les fonctions respectives. Cela permet de clarifier la présence de chacun. Un brin de conversation est une bonne façon d’introduire l’entretien. Cela permet de réduire la nervosité de la personne candidate. Ensuite, il est utile de présenter le déroulement de l’entretien avant de passer à l’entretien d'embauche proprement dit.
La deuxième phase concerne l’essentiel : l’entretien.
L’objectif est de sortir de l’entretien sans questions restées en suspens et de savoir si la personne correspond à l’entreprise. Il est possible de mener un entretien libre sans guide, dont l’évaluation repose sur l’intuition. À l’inverse, un entretien structuré repose sur un questionnaire rigoureux. Toutes les personnes candidates se voient poser les mêmes questions, dans le même ordre. Cela permet une évaluation plus objective. Dans un entretien structuré, les questions doivent suivre un schéma préalablement défini visant à faire ressortir les compétences, points forts et points faibles – sans donner l’impression d’un interrogatoire. Idéalement, observer comment la personne réagit dans certaines situations. Se distinguer des autres entreprises en évitant les questions standards et en menant un dialogue d’égal à égal. Laisser de l’espace pour les questions des collègues ou de la personne candidate, écouter activement, rester honnête et reformuler si nécessaire. Pour pouvoir comparer les talents entre eux, poser à toutes les personnes les mêmes questions – à adapter selon le déroulement de l’entretien. Le guide d’entretien à télécharger vous aidera à mener un entretien d'embauche optimal.
Mener l’entretien : présentation de l’entreprise, questions complémentaires et conclusion
Si aucune question ne subsiste, la troisième phase consiste à présenter l’entreprise.
Rester honnête et évoquer les tâches actuelles, le poste, les défis, les services, l’équipe, la hiérarchie, la direction future ainsi que les possibilités de formation continue. Les informations sur le futur environnement de travail et les collègues sont également importantes.
Ensuite, dans la quatrième phase, la personne candidate reprend la parole – répondre aux questions complémentaires avec honnêteté et transparence. Des questions critiques peuvent être posées. Rester calme et prendre le temps nécessaire pour formuler des réponses pertinentes.
Cela nous amène à la fin de l’entretien.
Dans la cinquième phase, informer la personne candidate de la suite du processus : à quel moment une réponse est-elle attendue ? Quelles sont les prochaines étapes ? Indiquer également à quel moment les aspects contractuels et formels seront abordés. Cela comprend la date de début, le nombre d’heures hebdomadaires, la durée du contrat et, le cas échéant, la négociation du salaire.
Le suivi de l’entretien d’embauche
Il s’agit ensuite d’évaluer l’entretien.
Les notes prises pendant l’entretien aident à cela :
- Quels sont les potentiels identifiés ?
- Qu’est-ce qui s’est bien passé ? Moins bien ? Y a-t-il eu des points rédhibitoires ?