Pourquoi le recrutement doit-il figurer à l’ordre du jour de la direction ?
Parce que le succès d’une entreprise dépend largement de ses collaborateurs et de leurs compétences. Les entreprises se penchent intensément sur leur position sur le marché et sur leurs objectifs de croissance. Mais quelles compétences faut-il pour atteindre réellement ces objectifs ? Cette question reçoit souvent trop peu d’attention. Le recrutement ne doit pas commencer seulement lorsqu’un poste devient vacant. Les directions devraient anticiper : de quelles compétences aurons-nous besoin dans trois ou cinq ans ? Lesquelles nous manquent déjà aujourd’hui ? Et comment attirer les bonnes personnes à temps ?
Que se passe-t-il lorsque des postes importants restent longtemps vacants ?
Les projets prennent du retard, l’innovation ralentit et des opportunités de croissance restent inexploitées. Les collaborateurs en place doivent compenser le manque de capacités. Si cela dure, une spirale négative de surcharge et de rotation accrue du personnel menace. La situation s’aggrave lorsque les candidats attendent une réponse pendant des semaines et choisissent pour cette raison un autre employeur. La recherche recommence alors à zéro et le poste reste vacant plus longtemps encore. Un poste clé vacant peut ainsi compromettre la mise en œuvre de la stratégie. La rapidité est donc un facteur de compétitivité, mais pas au détriment de décisions de recrutement réfléchies.
"La rapidité est un facteur de compétitivité, mais pas au détriment de décisions de recrutement réfléchies."
Où se situent les plus grandes opportunités en matière de recrutement ?
Avant tout dans la capacité à repenser les processus. Le recrutement est un travail d’équipe : les RH, les cadres et les autres personnes impliquées doivent pouvoir collaborer rapidement et en toute sécurité. Lorsque les dossiers de candidature circulent par e-mail et que les avis sont recueillis un par un, il en résulte des retards et des risques pour la protection des données.
Parallèlement, les entreprises doivent davantage tenir compte du point de vue des candidats. Une page carrière attrayante ne suffit pas. Ce qui compte, c’est l’expérience dans son ensemble : est-il facile de postuler ? À quelle vitesse et avec quelle considération une réponse est-elle donnée ? Le contact est-il personnel ? Chaque point de contact façonne l’image d’un employeur. Au-delà d’un seul recrutement, il vaut la peine d’entretenir des relations avec des talents intéressants.
La suite de l’entretien porte sur les opportunités et les limites de l’intelligence artificielle, sur la protection des données et sur ce que les directions devraient entreprendre dès maintenant. L’interview complète est disponible en allemand :
Notre article sur la planification du personnel montre comment déduire les besoins en personnel des objectifs de l’entreprise.