Come ottenere la motivazione dei dipendenti?

Esistono la motivazione intrinseca e quella estrinseca. Quest’ultima include incentivi che provengono dall’esterno – ad esempio una ricompensa al raggiungimento di un obiettivo. Può trattarsi di una promozione o di un aumento di stipendio, che aumentano la motivazione (almeno a breve termine). La motivazione intrinseca, invece, comprende incentivi che nascono dall’interno – come il piacere per il proprio lavoro, la passione, l’ambizione o un forte senso di responsabilità. Quando un’attività è percepita come particolarmente significativa, anche la motivazione ne trae beneficio. La distinzione tra motivazione intrinseca ed estrinseca è importante per le aziende. Infatti, mentre la motivazione estrinseca ha spesso un effetto limitato nel tempo, solo quella intrinseca garantisce un impegno realmente duraturo e profondo.

Rafforzare la motivazione – con queste misure

In qualità di datore di lavoro, è possibile influenzare direttamente l’atteggiamento delle persone dipendenti – e modificarlo positivamente con alcune misure mirate.

# Stile di leadership e comunicazione

Le persone dipendenti sono spesso insoddisfatte dello stile di leadership e della comunicazione da parte della dirigenza. Un buon dirigente si contraddistingue per un’elevata empatia e una comunicazione trasparente. È fondamentale favorire un confronto aperto all’interno del team e prendere sul serio esigenze, preoccupazioni, idee e domande. Altrettanto importante è accordare fiducia e rafforzare il senso di responsabilità individuale. Il controllo eccessivo, al contrario, può essere demotivante. Per stimolare la motivazione del personale, è utile adottare uno stile di leadership flessibile – adattandolo di volta in volta alla situazione. In particolare nella gestione intergenerazionale, è consigliabile un approccio personalizzato.

# Elogi, riconoscimento e apprezzamento

Anche feedback e complimenti favoriscono la motivazione. Per buone prestazioni e risultati raggiunti, è bene mostrare apprezzamento – ad esempio con una telefonata o un biglietto scritto a mano. L’importante è che i complimenti siano sinceri e non vengano usati in modo eccessivo. Se gli elogi sono adeguati a situazioni concrete, il riconoscimento si manifesta anche sotto forma di feedback costruttivi, assegnazione di maggiori responsabilità e apprezzamento generale all’interno dell’organizzazione. Questi aspetti non devono assolutamente mancare.

# Cultura aziendale e team coerente

Le persone dipendenti conoscono la visione e la strategia dell’azienda? Ne condividono i valori? Un lavoro che abbia senso e una cultura aziendale coerente rafforzano la motivazione intrinseca. E se all’interno del team l’intesa è buona, il lavoro risulta subito più piacevole – e porta a risultati migliori. Un ambiente lavorativo sereno e un team affiatato, con pochi attriti, aumentano ulteriormente la motivazione. 

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