Un annuncio di lavoro rigido e poco creativo difficilmente attira l'attenzione. Chi cerca nuovi collaboratori adeguati dovrebbe presentare l'azienda e la posizione da ricoprire in modo emozionale e il più possibile visivo. Ma come funziona lo storytelling nelle offerte di lavoro? E perché è così importante rendere il primo contatto tra azienda e candidati e candidate il più personale possibile?
Chi racconta una storia coinvolgente suscita interesse ed emozioni. Lo storytelling è una tecnica narrativa che trasmette informazioni in modo accattivante, attirando così maggiore attenzione. Una meta-analisi di 37 studi con oltre 33'000 partecipanti dimostra che le persone ricordano molto meglio le storie rispetto ai semplici fatti.[1] Questa metodologia viene utilizzata soprattutto nel giornalismo e nel marketing.
Ma anche le offerte di lavoro diventano più attraenti per i potenziali candidati e le potenziali candidate grazie alle storytelling job ads. Spesso, gli annunci sono redatti da persone che non ricoprono direttamente la posizione da pubblicizzare. Il risultato: un testo pieno di frasi fatte, privo di personalità e composto da formulazioni standard intercambiabili. Ciò riduce le possibilità di trovare personale qualificato e può prolungare notevolmente il processo di selezione.
Storytelling job ads: per un recruiting di successo
Come si può fare meglio? Con lo storytelling. Racconti una storia: dopotutto, non vuole passare inosservato tra la massa di descrizioni di posizioni aperte. Con una storia emozionale attira l'attenzione su di sé. Esprima i valori e la cultura aziendale con un testo scorrevole e ricco di immagini. È fondamentale essere il più possibile precisi e trasparenti. Descriva in modo autentico ciò che per Lei è importante, cosa possono aspettarsi i candidati e cosa offre la Sua azienda.
Le storytelling job ads dovrebbero essere creative, ma non meno precise. Non si tratta di raccontare qualcosa che non corrisponde al vero. Un linguaggio metaforico crea immagini nella mente di chi legge. Descriva in modo vivido come si svolge una giornata tipo in ufficio o in home office, come si presenta il posto di lavoro o quali misure vengono adottate per favorire la collaborazione in team. Così offre già al primo contatto uno sguardo autentico. Un breve video ha spesso un effetto ancora più diretto: un giro dell'ufficio, una testimonianza autentica sul lavoro, una voce spontanea dal team. Bastano solitamente 30-60 secondi. Integrato direttamente nell'annuncio, resta impresso più a lungo di un semplice testo. Allo stesso tempo, per chi è interessato è importante capire quale sia la filosofia aziendale e cosa contraddistingua davvero l'azienda. Fatti e numeri vengono spesso presentati in modo arido e poco creativo negli annunci di lavoro, eppure si prestano altrettanto bene allo storytelling. Eviti gli elenchi puntati privi di contenuto e mantenga vivo l'interesse di chi legge con racconti coinvolgenti.
Successo nel recruiting grazie allo storytelling
Più sarà precisa e descrittiva la formulazione, maggiori saranno le probabilità di attirare i profili giusti con il Suo annuncio. Spieghi con chiarezza quale sia lo scopo della posizione e cosa la renda interessante. Quali sono gli obiettivi che i candidati persegueranno? Com'è strutturato il team, quanto è grande?
Oggi, per molte persone in cerca di lavoro, la domanda principale è «perché?». Con le storytelling job ads, rende chiaro il senso della posizione attraverso contenuti interessanti e narrazioni emozionali. Naturalmente, l'annuncio è solo un piccolo tassello dell'intero processo di recruiting. Le testimonianze dei collaboratori e delle collaboratrici rafforzano ulteriormente il Suo employer branding, mentre una chiara employer value proposition mette in evidenza ciò che rende unica la Sua azienda.
Offerte di lavoro: le informazioni che non devono mancare
Per attirare i talenti giusti, è importante includere alcune "hard facts" essenziali. Tra queste: informazioni su orari e modelli di lavoro. Mantenga un tono oggettivo e, se possibile, indichi l'orario settimanale reale o specifichi i modelli organizzativi. Chi si candida si aspetta inoltre informazioni su:
- la persona di riferimento
- la scadenza per candidarsi
- i dati di contatto
Un processo di candidatura ben gestito garantisce che queste informazioni non restino solo nell'annuncio, ma vengano rispettate anche in seguito. Per una comunicazione efficace, è fondamentale conoscere bene il proprio target. La candidate persona aiuta il Suo team di recruiting a visualizzare e comprendere meglio il pubblico di riferimento. Una volta definita chiaramente la persona ideale, le storytelling job ads possono essere utilizzate in modo più mirato ed efficace.
Lo storytelling non finisce con l'annuncio
L'annuncio di lavoro è spesso il primo contatto, ma è tutt'altro che l'ultimo luogo in cui lo storytelling gioca un ruolo. Sulla pagina carriere, le testimonianze dei collaboratori e delle collaboratrici e uno sguardo onesto sul team possono plasmare la candidate experience fin dall'inizio. È spesso durante il colloquio che si scopre se la storia promessa nell'annuncio corrisponde davvero al vero. Un colloquio con un filo conduttore chiaro conferma l'impressione suscitata dall'annuncio, invece di deluderla. Un esempio noto di storytelling vissuto e non solo dichiarato è Patagonia: l'azienda non si limita a usare la propria mission «We're in business to save our home planet» come slogan pubblicitario, ma la vive nella propria politica del personale, dall'annuncio alla quotidianità. Chi pensa allo storytelling lungo l'intero percorso del candidato non ottiene solo più candidature, ma anche profili più adatti.
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[1] Mar, R. A., Li, J., Nguyen, A. T., & Ta, C. P. (2021). Memory and comprehension of narrative versus expository texts: A meta-analysis. Psychonomic Bulletin & Review, 28, 732-749: https://link.springer.com/article/10.3758/s13423-020-01853-1